账号安全 帐号被盗骗快速处理申诉方法

发表时间：2011-09-07 作者：Cassiel 编辑：沉舟 来源：创世西游官网

账号安全 帐号被盗骗快速处理申诉方法。 　　【帐号安全专题】—关于帐号被盗、被骗问题快速处理申诉方法 　　第一步：锁定帐号 　　您可以尝试以下几种方式锁定帐号，避免游戏中虚拟财产出现更大的损失： 　　1、拨打 创世客服热线 020-83918158，客服工作人员会在核对证件信息后,帮您快速锁定帐号并踢人物下线。 　　2、通过安全码锁定账号 ，登录网易通行证。点击右下角‘锁定帐号 　　3、通过物品码锁定账号 ，登录 创世西游客服专区——物品锁定与解锁页面，凭帐号下等级最高ID的物品锁 进行帐号锁定。 　　第二步：提交被盗申诉 　　1、登录 创世西游客服专区——被盗问题反馈页面，如果当时您被盗的帐号密码还没有找回(即登录被盗帐号时，出现密码不正确的情况)，也可以使用其他帐号登录客服专区进行申诉操作。具体请看图1 图1

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