各种客户端出错无法进行游戏的解决方法

　　【选择进入游戏后进度条卡住】

　　【处理方式】

　　如选择某人物进入游戏时一直卡在进度条，可尝试登录其他ID看看能否进入游戏，如果只是一个ID出现这个问题，有可能是人物卡在某场景或地图中导致无法登陆，请通过客服专区与我们联系处理，或者您有朋友在游戏中也可以通过在线客服系统与我们联系尝试处理。

　　【温馨提示】

　　以下是MD5校验软件的下载链接：

　　http://csxy.gdl.netease.com/WinMD51.1.cab

　　这是一个用来计算MD5校验码的软件，使用的方法很简单，只需把《创世西游》客户端或更新补丁拖放到本软件的窗口中，就可以得到相应的MD5校验码。

　　什么时候需要使用校验MD5码?

　　1、首次下载客户端，安装后游戏无法正常启动。该情况可能是下载过程中有数据丢失，可校验客户端安装程序的MD5码是否和官方公布的一致。

　　2、启动游戏出现错误提示，重新安装游戏后仍无法解决。请检查机器是否感染了病毒，导致客户端文件损坏。

　　3、手动更新补丁后，客户端无法更新到最新版本。(有可能是补丁文件下载不完整导致，可以检测补丁的MD5码，如果和官方公布不一致，可删除补丁后重新下载)

　　附：

　　客户端下载地址及MD5码：http://csxy.163.com/download/client.html

　　补丁下载地址及MD5码：http://csxy.163.com/download/patch.html

　　游戏推荐配置：

　　CPU：Intel Pentium E2180或以上，AMD Athlon 64 X2 4400+或以上

　　内存：2GB

　　显卡：NVIDIA GF7600GT 或 AMD HD3650

　　声卡: DirectX9.0c 兼容声卡

　　硬盘：5G以上